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将门店打造成仓储超市后,原来生意真的会很好!

日期:2022-07-18返回列表

从去年开始,会员制仓储超市突然成了“香饽饽”,多家零售企业纷纷踏足这个领域开出门店,赛道上的老玩家也宣布了扩张计划。这种只卖大包装、进门前先交一笔会员费的超市吸引力何在?为何一时成为零售巨头的兵家必争之地?




原来国内实体零售从2020年下半年开始呈现出销售和客流数据下降的局面。统计数据显示,2020年连锁百强销售规模2.4万亿元,同比下降了7.2%,是1997年统计以来首次出现下降。多家零售企业门店数量下滑,净利润也出现下滑。业内人士分析,除了疫情影响,人们购物方式的转变也是主要原因之一。仓储超市的业态会给线下零售带来了新的机遇。


看中仓储业态新机遇的福喜合,入局仓储业态赛道,8000㎡卖场+4万㎡经营面积的江西福喜合仓储超市盛大开业!开业当天,吸引了方圆几十里的顾客驱车赶来购物,凭借着好环境、好服务,福喜合开业当天在当地一举成名!





01

装修搏众之爱 赋予购物仪式感

打造一个既能购物又能满足逛的消费需求


福喜合洞察当下消费不仅要做到给顾客优质的服务,消费者对购物卖场的环境也有一定的追求,在卖场装修风格上,福喜合选用色彩鲜明的复古风格,处处灯光明亮,拍照易出片,引得顾客自发拍照发朋友圈,吸引他人种草前来消费,这无形中又为福喜合吸引不少顾客。




在福喜合仓储超市,完全没有人挤人的,要大喊“让一让”的声音,不是说客流不多,而是卖场是真的够大,在里面购物让人完全很放松,真的是“逛”超市,逛一逛,拍一拍,给购物增添一种休闲轻松的仪式感,愉快的购物体验福喜合打造的很成功。




02

升级服务 增添消费幸福感

卖场之中用科技处处透露着便利


愉快的购物,除了上面讲述到的环境体验,便捷购物的体验感也需要给足。在体验购物这块,福喜合在超市的入口、过道旁边等设立了线上会员充值的二维码,让顾客可以随时扫码充值。会员充值之后只要打开微信小程序即可使用,无需安装APP等,一键充值、一键使用。




结算时,福喜合仓储超市在前台设立了一排传统通道收银窗口,外加还设立了自助收银通道,不擅使用自助收银的顾客可在传统通道里结算,喜欢自助的顾客可在自助收银结算,为各类群体消费者提供他们各自喜欢的结算方式,这也是照顾消费者购物体验感的一种加分方式。




03

商品采购 入库 上架

形成数程流程网 快速响应 高效处理


数万平方的仓储超市,庞大的SKU迫切需要精细化管理。智百威智云新零售系统根据前台销售的数据,在后台快速形成一张数字流程网,什么时间需要补什么货,来的货需要放到哪个库位,上架时,什么商品需要到什么库位取等,都有详细的数智化的指示,人员只需要执行,无需花时间再商讨制定方案。




在上架商品这一环境,为了让流程更加流畅高效,福喜仓超市上线了智百威电子价签管理方案,货架上的商品更换时,无需再花人工设计标签、打印,只要远程一键修改商品信息即可完成繁琐的便签工作。





04

仓储店的核心是会员

要对会员持续不断的管理运营


福喜合在开业当天,为吸引会员推出了充值有礼的活动,一是吸引会员充值消费,提升销量;二是吸引到店顾客成为会员,进行后续持续不断营销,营造循环复购。




在会员营销方面,福喜合采用智百威线上线下会员互相引流方案,将会员资产尽量扩大;成为门店会员后,推出充值有礼,账户有余额,会员会记得自己会员卡的余额,再加到店里回购,针对长时间没有复购的会员,在线上会赠送礼券给会员,吸引顾客再次到店。




仓储会员超市再次在零售圈内备受关注,原因离不开疫情过后众多新兴业态与模式对传统零售冲击带来的思考,仓储会员店要做的依然是集中最好的资源,经营好用户价值,最终比拼的还是商品、服务和供应链等“基础建设”,进而满足目标或者说培养消费群体的周期性购买习惯。在这个过程中,零售企业对供应链和会员运营环节的数字化重塑,将成为重点。