日均几千人次的购物中心,收银不卡、支付不限、会员不跑,怎么做到的?

做购物中心的老板都懂——商品种类多、收银方式杂、会员留不住、报表出不来,一件件都是磨人的事。乐福这次上线新系统,就是冲着这些头疼事来的。
客户背景
乐福购物中心位于广东,面积超4000平米,日均客流几千人次,业态涵盖生鲜果蔬、日用百货、零食酒水、家纺小家电、轻餐饮专柜、散称干货、联营专柜等多种经营板块。
门店在日常经营中面临商品录入繁琐、收银方式单一、设备缺失、商品分类管理混乱、会员留存困难、数据报表滞后等多重难题。为此,门店上线了智百威智云新零售系统,定位于大中型零售、商超购物中心、多业态专营店等连锁企业,用一套系统把这些问题逐个击破。
ONE


02收银方式太单一
03智能设备跟不上
04商品分类管理乱
05会员留不住
06报表出不来



购物中心商品成千上万,录入慢了开业都费劲。系统支持条码快速录入、手动编码录入,收银时还能临时挂单、取单、删单、整单作废。收银员操作灵活不卡壳,高峰期也能从容应对。
现在的顾客支付习惯五花八门,只支持一两种支付方式等于把客人往外推。系统聚合微信、支付宝、云闪付、数字人民币,储值卡、购物卡、代金券、优惠券、积分抵扣全支持,团购券也能直接核销。顾客想怎么付就怎么付,收银台不再因为支付方式问题卡住。
AI智能称重+自助收银,效率翻倍
生鲜区排队称重是购物中心的老大难。系统配备AI视觉识别称重,商品放上去自动识别、自动称重计价;还有自助收银和刷脸支付,顾客自己就能完成结算。收银效率上来了,排队自然就少了。
商品分类精细,生鲜百货各归其位
购物中心品类多、杂,管不好就容易乱。系统支持多级商品分类——生鲜、百货、酒水、零食、家电、家纺、熟食全部分开管理。每个品类独立建档、独立定价,想查什么一秒定位,不再翻来翻去找不到。
会员体系分级,锁客有一套
会员不区分等级,给再多优惠也是白给。系统支持普通会员、银卡、金卡、钻石会员多级体系,不同等级对应不同折扣。还能筛选会员消费频次和客单价,定向推送优惠券。该给谁发券、发什么券,系统帮你算得明明白白,会员粘性自然上来了。
数据报表实时看,经营状况心里有数
以前看报表得等人工统计,数据出来已经晚了。系统自动生成日营收、周营收、月营收、时段营收、各收银台营收等报表;商品分析方面,热销TOP、滞销商品、毛利排行、单品毛利率一键查看。老板打开手机就能掌握门店动态,决策有依据。


01
商品录入效率大幅提升
条码快速录入与灵活的单据操作让收银员工作效率明显提高,高峰期操作更加从容。
02
支付体验全面升级
多种支付方式全覆盖,顾客结账不再受支付方式限制,购物体验显著改善。
03
收银效率显著提高
AI视觉识别称重与自助收银、刷脸支付的应用,有效减少排队时间,顾客满意度提升。
04
商品管理更加规范
多级精细化分类让各品类商品各归其位,查找与管理更加高效有序。
05
会员留存明显增强
多级会员体系与定向营销有效锁住老顾客,会员复购率稳步提升。
06
经营决策有据可依
多维度实时报表让管理者随时掌握经营全貌,调整策略更加精准及时。
END
数字化浪潮之下,购物中心的管理方式正在被重新定义。智百威始终致力于为实体零售提供好用、管用、适用的数字化工具。无论是4000平米的购物中心,还是社区超市、生鲜门店,智百威都有对应的产品与解决方案。未来,智百威将持续打磨产品、升级服务,陪伴更多零售企业从容应对经营中的每一个挑战。
